Política de Privacidad

En Relenqenx nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y contactan con nosotros. Este documento explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactado de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE (Reglamento 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Relenqenx, con domicilio en P.º de la Castellana, 200, Chamartín, 28046 Madrid, NIF C62417038. Puedes contactar con nosotros en [email protected] o por teléfono en +34 917 936 741.

Qué datos recogemos y cuándo

Solo recogemos datos personales cuando tú nos los proporcionas de forma activa. Esto ocurre en dos situaciones principales:

Cuando utilizas el formulario de contacto de nuestra web, recogemos tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que nos envías. Si seleccionas un asunto en el formulario, ese dato también se incluye.

Cuando navegas por el sitio, podemos recoger datos técnicos a través de cookies si has dado tu consentimiento para ello. Puedes consultar nuestra política de cookies para más información.

Para qué usamos tus datos

Los datos que nos envías a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responderte. No los usamos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, no los compartimos con terceros para fines de marketing y no los incorporamos a bases de datos con finalidades distintas a la gestión de tu consulta.

La base legal para este tratamiento es el consentimiento que prestas al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad antes de enviar el formulario, en aplicación del artículo 6.1.a del RGPD.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta y un período razonable posterior por si existiera algún seguimiento relacionado. No mantenemos datos de contacto más tiempo del necesario para la finalidad que motivó su recogida.

Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, solicitar su supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento y, en su caso, la portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando claramente cuál de ellos deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro utilizáramos servicios que implicaran dicha transferencia, lo haríamos conforme a las garantías exigidas por el RGPD.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. El sitio utiliza conexión HTTPS para proteger la transmisión de información.

Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes en esta política de privacidad, actualizaremos la fecha de la última revisión que aparece al inicio del documento. Te recomendamos consultarla periódicamente.